Essensity, салон красоты

Евгения<br>В этот салон я пришла 3 недели назад,найдя объявление на биглионе. Посмотрев работы мастера Светланы Песталовой,решила сходить,окрашивание омбре со стрижкой стоило 1170 и плюсом за полную стоимость 2000 тонирование. Чтобы быть уверенной в результате ,показала фото того,как хочу покраситься. Попросила холодный оттенок тонирования и сказала,что хочу так покраситься,чтобы стать блондинкой с эффектом отросших корней,чтобы не мучаться,когда волосы начнут отрастать. Мой родной цвет пепельно-русый. Пришла я с окрашеными в темный цвет,но холодный оттенок. По сути мне и тонировать корни не надо было,а только осветленные волосы. В итоге когда я увидела себя в зеркало - расстроилась. Меня затонировали в темный шоколад теплого оттенка. Парикмахер сразу сказала - ой,почему то в беж ушло,а вы вроде болтше белого хотели,но вам очень хорошо. Я подумала,что смоется и получится то,что просила. Сразу я цвет до конца не раглядела. Было 22 часа и лампы в салоне белые. А когда на следующий день увидела дома на солнце волосы,была в шоке,они имели красный оттенок. Цвет начал смываться сразу и резко,стал противного тараканьего цвета. Проходив неделю с забраными в шишку волосами,чтобы было не видно этого ужаса,я приехала в салон и показала мастеру и сказала,что я же просила совсем другое. Она согласилась, предложила затонироваться. Я спросила за чей счет сей банкет,мне сказали перезвонить через час. Я перезвонила и мее сказали,что попробуют что то решить и позвонят..это было в пятницу,никто не перезвонил и я позвонила снова в понедельник. Трубку сняла сама мастер и предложила тонирование за их счет в четверг. В четверг утром вконтакте мастер написала,что не работает в этот день и сказала,что надо позвонить в салон и перезаписаться,а то мой телефон найти не могут. Перезаписалась я на пятницу,приехала и оказалось,что мастер в этот день снова не работает. Другой мастер усадила меня в кресло и я ей сказала в чем проблема. Узнав,ято сне нужен холодный оттенок и вообще то светлые концы она отказалась,по причине отсутствия опыта. Позвонили мастеру у которого я была в первый раз и она начала объяснять,как делать. Молодой мастер отказалась. Я попросила затонировать уже просто в холодный тон,на что она сказала,что такой красный тонировать не будет,тк он может стать зеленым. Предложили приехать в субботу к первому мастеру. Я начала возмущаться,что не могу ездить к ним как на работу,тк маленький ребенок. Третий мастер молодой человек сказал, что если бы я так с ним разговаривала,то он бы попросил меня покинуть помещение и предложил позвонить директору и забоать деньги за тонирование. Дал номер директора,я позвонила,директор сказала,что знать ничего не знает и купила салон всего неделю назад,а я первый раз была в салоне 2 недели назад,и это не ее проблемы,а прошлого директора и вообще документы на салон будут только через месяц. В итоге я стояла уже на выходе,разговаривая с девушкой мастером чуть не плача,она пыталась что то придумать,но испугалась последствий. И тут зашла директор... начала с пороша на меня кричать,что сейчас меня вообще на камеру с нd качеством запишет и мы встретимся в суде,что она не собирается за свой счет всех перекрашивать и тп. Развернулась и ушла. Я сказала- Хорошо и тоже ушла. С уверенностью,что приду все же и они меня перекрасят,тк ходить так не могу. На следующий день решила просто отзывы написать везде где можно,но руки не доходили. А сегодня в одноклассниках мне пришло сообщение с угрозой,что если я еще раз прилу в этот салон и буду угрожать (хотя я такого не делала),то они напишут на меня хаявлегие в милицию и сообщат о моем поведении плюс написали про какого то сообщника,видимо тоже недовольный клиент&#33; Итог таков-идти туда не советую,тк к клиентам там относятся тупо как к кошельку,не предлагая даже выбрать оттенок из палитры,а потом вы ни за что не перекраситесь у них. Директору желаю скорейшего рахорения с таким отношением к клиенту. Да и материалы говорят фирменные шварцкопф,а аолосы как солома и быстро смывается,превращаясь в тихий ужас.