Сеть магазинов дверей

Фирма ужасная. Заказала двери 7 марта 2015 г. (оплатила 85% покупки), обещали поставить двери через 2 недели. Срок поставки по договору истек 7 мая (два месяца). Менеджер, которая заключила договор Кораблева Елена на телефонные звонки не отвечает. Неоднократно звонила в офис - "кормили завтраками", теперь там вообще никто трубку не берет. Обращалась 6 мая 2015 г. в центр продажи салона, который находится в "Челны рынке", менеджер обещал разобраться и позвонить, ждала 7 и 8 мая, звонков нет. 10 мая 2015 г. составила претензию с требованием вернуть деньги. Отнесла в салон магазина "Дверь", где заключала договор, расположенный в Мебельном доме на Московском проспекте. Менеджер - Суханов Дмитрий, отказался ее подписать и поставить печать (правда электронной почтой в офис направил). Деньги по-первому требованию не вернул. Менеджер имел даже наглость упомянуть, что договором срок может быть продлен до шести месяцев. Подразумевается форс-мажор. Интересно где это он увидел форс-мажор, вроде ни о каких стихийных бедствиях, военных действиях, забастовках и т.п. фактах в Татарстане слава богу не сообщалось. Сказал, что за печатью и подписью на претензии обращайтесь в офис, а офис находиться в промкомзоне по адресу: Машиностроительная 11 оф.21, туда еще до ехать надо. И время оторвать от своей работы. Уважаемые потенциальные покупатели, будьте осторожны, не платите предоплату в этой фирме. Иначе будете бесконечно ждать исполнения договора или иметь проблемы с возвратом денег.