Оператор РОП, ТОО, компания

Ассалаумагалейкум! Уважаемый директор или управляющий Оператора РОП я, Сатыбалдин Ердос Тилегенович сегодня привез автомобиль УАЗ 3741 на утилизацию в г.Астане, автомобиль полностью проверили, детали все на месте на авто нет претензии, но проблема в том, что у меня доверенность и на государственном языке, т.е. на казахсом, и в доверенности полностью указано, что я имею право снять с учета автомобиль, сдать на утилизацию, получить необходимую денежную компенсацию или сертификат. Но ваши сотрудники и юристы проверили и сказали что данная доверенность не соответствует образцу утвержденной оператором РОП, но это же просто бюрократизм? Из-за того что доверенность не соответствует образцу не имеете же отказать в принятии автомобиля? Прошу Вас помочь решить данную проблему. Владелец автомашины находиться в ЮКО, Тулькибасском районе, я сам живу в г.Аркалык.

Уже как целую неделю не могу дозвониться до этого оператора. Автоответчик отвечает-что занят.Так как мне быть ? Как здать старое авто ?

ЕСЛИ ЧЕСТНО ВСЕ ЭТО СЫРАЯ ПРОГРАММА НЕДОРАБОТАННАЯ НЕ МОГУ С ПРОШЛОГО ГОДА СДАТЬ АВТО БЫЛ В ПРИЕМАХ ПУНКТА ВИДЕЛ СОМНИТЕЛЬНЫХ ЛЮДЕЙ КОТОРЫЕ БЕЗ ОЧЕРЕДИ НА ТРАЛАХ СДАВАЛИ АВТО А НАМ ГОВОРИЛИ ЧТО БОЛЬШЕ НЕ ПРИНИМАЕМ 7 АВТО И ГДЕ ТУТ ПРАВДА МНЕ КАЖЕТСЯ ЭТО ЛОХОТРОН ПО ИНТЕРНЕТУ ТАКАЯ ЖЕ БЕДА